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Instructions pour soumettre votre réclamation Maibec
Nous sommes désolés d’apprendre que des problèmes sont survenus avec votre revêtement Maibec. Les instructions suivantes vous guideront pour remplir le formulaire et vous fourniront la liste des éléments nécessaires à l’analyse de votre réclamation.
Assurez-vous d’avoir en main ces éléments AVANT de débuter votre réclamation:
- Contracteur : Nom, adresse complète, courriel, téléphone
- Détaillant : Nom, adresse complète, courriel, téléphone
- Détails :
- Type et famille de produit
- Dates d’achat/installation/défaut
- Zone problématique (en pieds carrés)
- Fichiers joints :
- Factures du revendeur Maibec (pas de l'entrepreneur)
- Photos globales de la zone affectée et des 4 côtés de la maison (identifiés : Nord, Sud, Est, Ouest)
- 10+ gros plans détaillés des problèmes
- Photos de la ventilation (1re rangée, haut des murs)
- Photos des fenêtres (haut et bas)
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